BelediyeAVM, kullanıcılarının kişisel verilerinin gizliliğini ve güvenliğini önemsemektedir. İşbu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca veri toplama, işleme, saklama ve paylaşma ilkelerini açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu:
Veri sorumlusu sıfatıyla hareket eden BelediyeAVM, üyelik ve alışveriş süreçlerinde toplanan kişisel verilerinizin korunmasından sorumludur.

2. Toplanan Veriler:
Aşağıdaki kişisel veriler, BelediyeAVM sisteminde üyelik, sipariş ve destek süreçleri kapsamında toplanabilir:

Ad, soyad

Telefon numarası

E-posta adresi

Teslimat/bilgilendirme adresi

IP bilgisi, çerez verileri

Satıcılar için vergi numarası, ticari unvan

3. Verilerin Toplanma Amaçları:
Üyelik işlemlerinin gerçekleştirilmesi

Siparişlerin alınması, ürün teslimatı ve fatura süreçlerinin yürütülmesi

Satıcı ve alıcı iletişiminin sağlanması

Destek hizmetlerinin verilmesi

Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Verilerin İşlenme ve Saklanma Süresi:
Kişisel veriler, ilgili mevzuat uyarınca yalnızca işleme amacı ile bağlantılı süre boyunca saklanır.

Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

5. Verilerin Aktarımı:
Veriler, BelediyeAVM iş ortaklarıyla (kargo firmaları, e-fatura sağlayıcıları vb.) sınırlı ve gerekli ölçüde paylaşılır.

Hiçbir şekilde üçüncü kişilerle ticari amaçlarla paylaşılmaz.

6. Kullanıcı Hakları (KVKK Madde 11):
Kullanıcılar, aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme

İşlenmişse bilgi talep etme

Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme

Üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme

Düzeltme, silme, yok etme talebinde bulunma

İşlemeye itiraz etme

Zarara uğraması halinde tazminat talep etme

Bu haklara ilişkin talepler, destek@belediyeavm.com adresine yazılı olarak iletilebilir.

7. Çerez (Cookie) Politikası:
BelediyeAVM, kullanıcı deneyimini geliştirmek ve istatistiksel analiz yapmak amacıyla çerezler kullanır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarları üzerinden çerez kullanımını kısıtlayabilir veya tamamen engelleyebilir.