1. TARAFLAR
1.1. Alıcı (Tüketici):
BelediyeAVM üzerinden alışveriş yapan ve ürünü satın alan gerçek ya da tüzel kişidir.
1.2. Satıcı:
BelediyeAVM platformuna kayıtlı, ürün satışı yapan gerçek veya tüzel kişilerdir. Satıcı bilgileri, sipariş sırasında alıcıya sunulur ve faturada yer alır.
1.3. Aracı Hizmet Sağlayıcı (Platform):
Bu sözleşmede “Platform” olarak anılan BelediyeAVM, www.belediyeavm.com alan adı üzerinden faaliyet gösteren, çok satıcılı bir elektronik pazar yeridir. BelediyeAVM, satıcılar ile alıcıları buluşturur, satış işlemlerinde aracılık eder ancak satılan ürünlerin tarafı değildir.
2. SÖZLEŞMENİN KONUSU
Bu sözleşme, Alıcı’nın BelediyeAVM üzerinden Satıcı tarafından satışa sunulan ürünleri elektronik ortamda sipariş etmesi ile başlayan ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.
3. ÜRÜN BİLGİLERİ
Satın alınan ürünün türü, adedi, marka/modeli, satış bedeli, ödeme yöntemi, kargo ücreti ve toplam tutarı; siparişin onaylandığı anda sistem tarafından oluşturulan sipariş özeti ve fatura üzerinden doğrulanabilir.
4. ÖDEME ve FATURALANDIRMA
Ödeme, BelediyeAVM platformu üzerinde tahsil edilir ve ilgili satıcıya aktarılır.
Fatura, ürünü satan satıcı tarafından, BelediyeAVM’nin sağladığı e-Dönüştür altyapısı üzerinden düzenlenir.
BelediyeAVM, satıcıların kendi e-fatura hesapları ile sistem üzerinden otomatik fatura kesmesine olanak sağlar.
5. TESLİMAT
Teslimat, satıcının ürünleri BelediyeAVM tarafından belirlenen kargo sistemi ile alıcıya ulaştırması şeklinde gerçekleşir.
Teslim süresi, yasal olarak en fazla 30 gün olmakla birlikte ürün sayfasında belirtilen sürede yapılır.
Kargo bedeli, aksi belirtilmediği sürece alıcıya aittir.
6. CAYMA HAKKI
Alıcı, mesafeli satış kapsamında, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
Cayma hakkı kullanılan ürünlerin iadesi, ürünün satıcısına doğrudan yapılır.
Ürün iadesinin kabulü için ürünün tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olması gereklidir.
Cayma hakkı kullanılamayan ürünler:
Kişiye özel ürünler
Hijyenik nedenlerle tekrar satışa sunulamayacak ürünler
Hızla bozulabilecek ürünler
7. İADE VE DEĞİŞİM
İade talepleri doğrudan satıcıya yönlendirilir.
Satıcı, yasal iade yükümlülüklerini yerine getirmekle sorumludur.
BelediyeAVM, sadece aracılık hizmeti sunduğundan, ürün veya iade taleplerinden doğrudan sorumlu değildir.
8. UYUŞMAZLIK DURUMUNDA
Alıcı, şikayet ve taleplerini Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri nezdinde ileri sürebilir.
BelediyeAVM, tüm tarafların yasal haklarını gözeterek çözüm süreçlerinde destek sağlayabilir.
9. YÜRÜRLÜK
Bu sözleşme, alıcının siparişi onaylamasıyla birlikte yürürlüğe girer. Siparişe ait tüm bilgiler, sistem üzerinde kayıt altına alınmıştır.
