Horizon Zero Dawn

İade Politikası

Müşteri memnuniyeti bizim için önceliklidir. Satın aldığınız ürünlerde herhangi bir memnuniyetsizlik yaşarsanız, aşağıdaki şartlar doğrultusunda iade işlemi gerçekleştirebilirsiniz:

• Ürün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebinde bulunabilirsiniz.

• İade edilecek ürünün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve eksiksiz olması gerekmektedir.

• Kozmetik, kişisel bakım, gıda ve benzeri hijyen ürünlerinde iade yalnızca ambalajı açılmamış olması halinde kabul edilir.

• İade sürecinin başlatılabilmesi için, sipariş numaranızla birlikte [e-posta adresi / destek formu] üzerinden bizimle iletişime geçmeniz yeterlidir.

• Onaylanan iadelerde, ürün firmamıza ulaştıktan sonra en geç 7 iş günü içinde ücret iadesi yapılır.

İade süreciyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.